Cobranças automáticas pelo Pix

Bora ver como funcionam as cobranças no AppFUT? Quem configura é a escola, uma vez só. Quem recebe e paga é o responsável pelo atleta, ou o próprio atleta, quando é maior de idade, pelo Pix. E a escola ganha o principal: a cobrança sai sozinha, os lembretes saem sozinhos, e a baixa é automática. Ninguém da escola precisa cobrar ninguém. A gente começa pelo envio automático: vai em Config. Financeiras, e depois em Envio de Cobranças.

Aqui a escola escolhe quais avisos saem, e por qual canal: WhatsApp e e-mail. Liga o WhatsApp. Olha a dica ali: WhatsApp reduz inadimplência. E é verdade, tá? A mensagem chega onde o responsável realmente olha. Agora, o combo que a gente recomenda. Primeiro: Nova cobrança criada. Gerou a cobrança, o responsável já recebe o Pix na hora. Depois, Lembrete três dias antes. Dá tempo do responsável se organizar antes de vencer.

No dia do vencimento: aquele empurrãozinho no dia certo. Sete dias atrasado: se passou uma semana, o lembrete vai sozinho, sem a escola precisar cobrar ninguém pessoalmente. Pagamento confirmado: pagou, o responsável recebe a confirmação, com o link pro comprovante. E Nova convocação: quando o atleta é convocado, com ou sem taxa, o aviso também sai. E o e-mail? Olha só: é grátis. Dá pra deixar os mesmos avisos ligados, sem custo nenhum.

Agora escolhe Salvar Configurações, e pronto. A partir daqui, é tudo no automático. E sabe o melhor? A escola não precisa abrir o app pra nada disso. Os lembretes saem sozinhos, todo dia, de manhã, à tarde e à noite. Funciona com a escola offline, dormindo, viajando, dando treino. Os avisos saem do mesmo jeito. E os lembretes só saem num horário respeitoso, das sete da manhã às dez da noite. Nada de mensagem de madrugada.

Resultado: menos esquecimento, menos conversa chata de cobrança, e menos inadimplência. Agora, bora criar uma cobrança. Primeiro a mensalidade. No perfil do atleta, escolhe Iniciar Cobrança. Coloca o valor da mensalidade, o dia do vencimento e o mês de início. A primeira mensalidade já é gerada na hora, com o Pix, e o responsável pelo atleta já recebe o aviso. Confirmar, e pronto: cobrança iniciada! E os meses seguintes?

A escola não faz nada. Todo dia primeiro, logo cedo, o sistema gera sozinho a mensalidade do mês de cada atleta com cobrança ativa. Ela vence no dia que a escola escolheu. E se esse dia não existe no mês, tipo dia trinta e um em fevereiro, vence no último dia do mês. Gerou, o Pix fica pronto, e o aviso de nova cobrança sai pro responsável pelo atleta. Tudo sozinho. Uma dica: a primeira mensalidade sai com o valor cheio, tá?

O sistema não calcula valor proporcional pra quem entrou no meio do mês. Se quiser cobrar diferente, usa a cobrança avulsa de mensalidade, que a gente vê já já. E se o atleta é de um plano, o valor vem do plano. Ele aparece ali, mas não dá pra mudar nessa tela: muda pelo plano do atleta. Tem bolsa? Coloca o percentual no cadastro, e a mensalidade já nasce com o desconto. Com bolsa integral, a mensalidade nasce quitada, sem Pix nenhum.

E se a escola errou alguma coisa na mensalidade? Calma, tem jeito. Bora ver. Se foi o valor ou o dia do vencimento, e a mensalidade ainda tá em aberto, no prazo, vai em Atualizar Mensalidade, no perfil do atleta. Coloca o valor ou o dia certo, e confirma. A mensalidade em aberto já passa pro novo valor, e o Pix é refeito, sem mandar aviso de novo pro responsável. Agora, atenção: se ela já venceu, ou se foi criada no mês errado, isso não corrige.

Aí o caminho é excluir a cobrança e criar de novo. Na cobrança, abre o menu e escolhe Excluir. Aparece a pergunta: tem certeza que deseja excluir esta cobrança? Confere o valor e o vencimento, e escolhe Excluir. Pronto: cobrança excluída. O Pix dela é cancelado, e ninguém mais consegue pagar por ele. E um detalhe importante: quando a escola exclui a mensalidade de um mês, o sistema entende que foi de propósito, e não gera de novo aquele mês sozinho.

Então pra criar a certa, vai em Cobrança Avulsa e escolhe a categoria Mensalidade. Coloca o valor certo e um vencimento dentro do mês atual, e escolhe Criar. Essa vale como a mensalidade do mês, e o responsável pelo atleta recebe o aviso da cobrança nova, com o Pix certo. Ah, e o responsável não recebe aviso da exclusão, tá? Então, se ele já tinha o link antigo, vale avisar que chegou uma cobrança nova. E pra cobrar outra coisa, tipo uniforme, campeonato ou excursão, tem a Cobrança Avulsa.

Escolhe a categoria, o valor total, quantas parcelas, o vencimento, e uma descrição se quiser. Dá pra parcelar em até doze vezes, sempre por Pix. Parcelou? Cada parcela vira uma cobrança separada, com o Pix dela, vencendo uma por mês a partir do primeiro vencimento. E o responsável recebe o aviso de cada uma. Só a categoria Mensalidade não parcela, e vence dentro do mês atual: ela conta como a mensalidade daquele mês.

Escolhe Criar, confirma, e a cobrança tá feita. Agora, do lado do responsável. Olha o WhatsApp que chegou: o nome da escola, o atleta, o valor, o vencimento, e o link pra pagar. E o e-mail também chegou, com o mesmo resumo e o botão Pagar com PIX. Abrindo o link, pelo WhatsApp ou pelo e-mail, cai nessa página de pagamento. Tem o QR Code e o código Pix Copia e Cola. Escolhe Copiar. Pronto, o código Pix tá copiado. Agora vai no app do banco, escolhe Pix Copia e Cola, cola o código, confere o valor e o nome, e confirma.

Aqui no vídeo, a gente não moveu dinheiro de verdade. Então a escola vai dar baixa manual, pra você ver como fica. Na cobrança, escolhe Confirmar Recebimento. Isso serve também quando o responsável paga por fora, em dinheiro, por exemplo. Confirmar, e a cobrança vira Pago. E voltando na página de pagamento do responsável, ela já mostra: pagamento confirmado. E o responsável ainda recebe a confirmação do pagamento, com o link do comprovante.

De volta à escola. Em Gestão Financeira, na aba Pagas, a cobrança já aparece como Pago, via PIX. A escola não precisou fazer nada. Pagou por fora, em dinheiro ou transferência? Na cobrança, escolhe Confirmar Recebimento, e confirma. A cobrança vira paga, e o responsável recebe a confirmação. E se era a mensalidade de um mês que já passou, a baixa manual já gera a mensalidade seguinte, com o Pix. A do mês que vem, quem gera é o sistema, no dia primeiro.

Agora, um cuidado: às vezes o Pix fica uns minutos em processamento no banco. Se o responsável disse que pagou e ainda não apareceu, espera um pouco antes de dar baixa manual, tá? Senão a cobrança fica paga duas vezes. E o comprovante? Pagou, aparece Baixar Comprovante, tanto pra escola, na cobrança, quanto pro responsável, no app e na página de pagamento. Bora falar de juros e multa. Em Config. Financeiras, vai em Juros e Multas.

Os valores são fixos, definidos pela plataforma de pagamento: multa de dois por cento, uma vez só, e juros de zero vírgula zero três por cento ao dia. A escola só escolhe onde aplica: nas mensalidades, nas cobranças avulsas, nas duas, ou em nenhuma. Liga ou desliga, e escolhe Salvar Configurações. Só vale pras cobranças novas, tá? As que já foram enviadas não mudam. Os juros contam a partir do primeiro dia de atraso.

No dia do vencimento, ainda tá em dia. E o sistema não muda o vencimento quando cai em fim de semana ou feriado: vence no dia marcado. E tem uma coisa justa: cobrança que já nasce vencida, porque foi criada depois do vencimento, sai sem multa nem juros, porque ninguém atrasou. Ao criar uma mensalidade assim, a escola mesma escolhe: com ou sem multa e juros. Na página de pagamento, o responsável vê as condições em caso de atraso, e quando tem juros, aparece o valor original e o valor com juros.

E mais três ferramentas que ajudam muito. Primeira: pausar. O atleta vai ficar um tempo fora? No perfil, escolhe Pausar Mensalidade. A tela mostra o que vai acontecer: a mensalidade deste mês, a escola escolhe se cancela ou mantém. As que já foram pagas não mudam. E enquanto estiver pausado, o sistema não gera mensalidade nova. Quando o atleta voltar, é só escolher Retomar Mensalidade. Segunda: isentar. Numa mensalidade em aberto, escolhe Isentar este pagamento.

Dá pra isentar tudo, como bolsa, ou só uma parte, como desconto. Isentou tudo, o Pix é cancelado, e no financeiro ela aparece quitada com bolsa, sem entrada de dinheiro. É diferente de excluir: a cobrança continua no histórico. Terceira: reajuste. Pra mudar o valor de vários atletas de uma vez, tem Atualizar Mensalidades: escolhe os atletas, e coloca um valor fixo, um aumento ou um desconto em percentual. As mensalidades em aberto, ainda no prazo, já passam pro valor novo, com o Pix refeito.

As atrasadas continuam como estavam. E atleta de plano fica de fora: o valor dele muda pelo plano. Agora, uma tela que dá muita segurança: no perfil do atleta, a aba Avisos. Aqui aparece tudo o que saiu sobre esse atleta: cada aviso, por qual canal, se foi entregue ou se falhou, com data e hora. Abrindo um WhatsApp, aparece o custo da mensagem. Ele sai do saldo da escola, conforme o plano, e só quando a mensagem é entregue.

Se falhou, aparece o motivo e: taxa não cobrada. A escola só paga o que chegou de verdade. E abrindo um e-mail, olha ali: custo, grátis. Resumindo: a escola liga o envio automático uma vez, inicia a mensalidade, e todo dia primeiro o sistema gera a do mês. Errou? Atualiza, ou exclui e cria de novo. O responsável pelo atleta recebe por WhatsApp e e-mail, paga pelo Pix, e a escola acompanha tudo, até os avisos. Ficou alguma dúvida?

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